技術支援

有問題、有建議，或想加入測試，都歡迎來信。我們通常在兩個工作天內回覆。

來信請附手機型號、iOS 版本、App 版本（設定頁最下方），以及問題發生時的操作步驟。

加入 TestFlight 測試

人脈王目前以 TestFlight 進行 iOS 測試。想試用的話，來信告訴我們你 Apple ID 的信箱，我們會寄出邀請；收到後用 iPhone 上的 TestFlight App 安裝即可。測試期間所有功能免費，回饋對我們很有幫助。

訪客和登入帳號有什麼差別？
訪客不需要提供任何資料就能用，但資料只綁在這支手機目前的登入狀態，登出或換手機會拿不回來。在「設定 → 帳號」綁定 Apple、Google 或 Email 後，資料會留在同一個帳號下，換手機登入就看得到。

Google 登入時出現「此應用程式尚未經過 Google 驗證」或無法登入？
測試期間 Google 登入只開放給測試名單裡的帳號。來信告訴我們你的 Gmail，我們加進名單後就能登入；或先用 Apple 登入。

Android 可以用 Apple 登入嗎？
Android 版規劃中，屆時提供 Google 登入與訪客模式。

錄音只有 15 秒夠嗎？
這是刻意的設計：見完人只講三件最值得記的事，不需要整理成完整紀錄。要補充的話，再錄一段就好，同一件事說兩次不會重複建記憶。

整理出來的內容有錯？
儲存前可以在審閱畫面直接修改；儲存後也能在聯絡人頁編輯或刪除任一筆記憶。

辨識不準？
請在光線充足、名片平放的狀態下拍攝，避免反光。辨識結果都會先讓你確認再建檔。

掃到已經建檔的人？
App 會提醒你，可以選擇併入既有檔案、只打開既有檔案，或另外建立。

為什麼要行事曆權限？
用來找出 24 小時內的會議並對上聯絡人，產生會前精華提醒；也用來把待辦寫進行事曆。拒絕的話，這兩個功能不會運作，其他功能照常。

為什麼要通訊錄權限？
只在你按「存到手機通訊錄」時寫入那一位聯絡人。App 不會讀取或上傳你的通訊錄。

通知沒有出現？
請確認 iOS 設定裡允許人脈王發送通知，並且該會議在行事曆上有對得上聯絡人的姓名或 Email。

怎麼刪除帳號？
「設定 → 帳號 → 危險區 → 刪除帳號」。會永久刪除帳號、所有聯絡人、記憶與名片影像，立即生效且無法復原。

資料存在哪？
見隱私權政策，裡面列出了每一個資料處理者與傳送的內容。